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阎金岱线上课程

主讲：阎金岱讲数：20讲

前言: 第1节:公文的作用公文的特点公文的功能一工作推动的工具( pdca ) 各类公文,都有独特的功能(编撰公文二个要点) 第一模块:事务类公文写作第2节:《函》一执行前协作,要精彩事务类公文的特点一执行过程的文件函一特点与用途公函写作一经验公函示例一商洽函,请批函第3节:《请示1》一特性与模板请示与汇报的意义请示一的定义与特点。(观赏视频,理解概念)成功请示的逻辑(请示的模板) 第4节:..

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职场工作沟通技巧

主讲：阎金岱讲数：18讲

一、交流概念一交流与沟通工作沟通的特点②② 语言交流的情景-多类交流模式⑤ 高效沟通的步骤第一节∶聆听-听明白含义，创造沟通氛围一、聆听的含义与要素【一聆听释义一综合分析而理解色聆听的要素一沟通中的信息衰减（漏斗）仍聆听释义一聆听是综合分析而理解语言的含义判断《成人世界的黑话》‘，欣赏三、听言观行一语气与动作的含义① 内容一常人听表意，高人看话外② 语气一听出，内心的状态⑥ 动作..

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主讲：阎金岱讲数：9讲

第一节∶业长近突甾严现际叫原i 因因f 篇利执念利益与护引发冲中突的原图一禾一、引大引避害冲突现象一交集讨，趋禾◎冲集时未冲突现象一观点不同，维扒护形象。田二、引∶引发冲冲突的原e 因一误解与理解庆冲突现象一信息差错，越阳陷越深@冲冲突现象一水准差距，，确有问题雪详水准程一冲三、酿成冲冲突的过程冲突烈度小结∶冲冲突的原因与特@小特个丹”小结∶冲冲突的烈度回力中突的要素小结∶引@小引发冲冲突管理一策略@冲第二节∶上分山儡..

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主讲：阎金岱讲数：13讲

第一节 ag8九游会j9登录的文化正念一、文化、ag8九游会j9登录的文化的误区故事一猴子∶文化形成过程释义∶文化是什么? 举例∶文化的影响（中国传统文化的影响）二、ag8九游会j9登录的文化的功能，理解误区ag8九游会j9登录的文化一塑造团队/员工ag8九游会j9登录的文化形成要素●ag8九游会j9登录的文化定义ag8九游会j9登录的文化功能与作用ag8九游会j9登录的文化的误区三、企业文件建设流程 ag8九游会j9登录的文化一环境的影响的意识与习惯●ag8九游会j9登录的文化的内在关系建设ag8九游会j9登录的文化的流程第二节 ag8九游会j9登录的文化建设一、ag8九游会j9登录的文化建设的内容ag8九游会j9登录的文化的重要性一实证ag8九游会j9登录的文化一自..

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主讲：阎金岱讲数：18讲

企业培训的问题 0l 企业培训一操作的问题02 企业培训中遇到的问题@3 高效培训体系-流程与项目第一节∶培训的规律与原则一、企业培训的特征一满足现实的需要01 企业培训的作用一打造软实力02 企业培训的目的一运营需要 @ 培训的特征一满足现实要求（企业培训一含义与功能）二、企业培训特征一优化运营资源01 培训的特征一育人/成事，是目标 @ 培训的特征一工作的优化，是效果（柯氏一培训效果层次）小结∶企业培训..

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主讲：阎金岱讲数：13讲

一、薪酬概念，薪酬体系介绍薪酬是什么一概念必须澄清章薪酬体系两个部分第一章∶构建边界的顶层设计薪资总额优化一三件事一、人工成本总额一需要关注与分析薪资总额一控制的意义人工成本总额一合理性二、人工成本总额应用一薪酬政策的类型薪酬总额一优化方式筛选（工具）马司薪酬总额一优化的重点（工具）三、人员分类薪酬总额比例人员分类薪酬优化一意义人工成本一分类统计分类总额一研讨结论不白四、奖金的类型..

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主讲：阎金岱讲数：15讲

一、团队的特性，五大任务1.团队的内容与特征二、团队建设诊断，阶段任务 1.优秀团队特点1）个人有能力&合作较顺畅2）团队目标明确&信任协作文化2.团队价值诊断3.团队建设阶段任务4.团队建设与管理∶三部曲第一节∶团队建设一职能保障一、团队建设初级一原则 1.团队建设第一波∶保障职能，建设规范二、带团队一抓关键，贯彻要求 1.职能保障一第一步∶明确责任与使命（建标。工具《..

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主讲：阎金岱讲数：10讲

第一节∶人力资源基础一建标胜任模型的特点好用的人才，人员管理系统项目能力模型一定义与特点全项胜任力一硬实力，软实力胜任力一示例胜任力项目获取一工作分析胜任能力标准一获取方法部门使命一保障部门的价值分解使命一需要做的工作工作清单（任务的要求）工作标准，客户说了算硬指标一胜任力项目与级别设定胜任能力，是完成任务的条件工具《通用胜任能力一5类20项》胜任能力一项目级别设定方法四软指标..

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主讲：阎金岱讲数：10讲

第一章∶性格快速判断一、性格特征与快速判断①个人工作风格-四个类型 1）活泼的表现型-孔雀（个体、人际一表现特征） 2）和平的友善型-考拉（个体、人际一表现特征） 3）分析的完美型-狐狸（个体、人际一表现特征） 4）力量的控制型-老虎（个体、人际一表现特征）二、性格判断练习解析名著人物，细说性格类型 1）《红楼梦》2）《西游记》3）《三国演义》课后∶自我性格判断 ..

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主讲：阎金岱讲数：19讲

第一模块∶序言与课程介绍课程目录，全流程、全角度一会议管理技术科学开会有方法开好各类会议的经验第二模块∶前言一会议的功能与作用会议的功能会议的现状会议一是履职与管控第一章∶会议管理流程第三模块∶会议管理的内容会议，召开的条件会议管理的技术会议管理一关键点，要控制第四模块∶会议筹备一定议题，做准备会议议题确定方法（成人注意力时间规律一会议主题数、时间）会议筹备与文秘（会议文秘与会务准备）地点..

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主讲：阎金岱讲数：18讲

一、绩效管理的作用 ◆绩效管理是什么◆绩效管理≠绩效考核二、绩效管理的二种方式 ◆绩效管理方法与特性第一节∶目标绩效管理◆绩效管理—管什么◆目标与目标管理的意义一、各岗一工作目标发掘方法◆管理者目标，包括什么◆战略重点一目标最终的结果二、确定管理的目标 ◆年度战略目标一是年度目标的基准◆找到职能差距一年度管理目标◆年度发展目标一职工需要提升的◆应用一我的年度目标清单三、目标..

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主讲：阎金岱讲数：14讲

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主讲：阎金岱讲数：15讲

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主讲：阎金岱讲数：13讲

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主讲：阎金岱讲数：22讲

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