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- 课程介绍
- 课程大纲
- 课程对象
【专家介绍】
张烜搏 广州朴石咨询有限公司 创始人
致力于直销领域和服务领域的销售研究，曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训，在美国获得职业讲师资格，是美国get clients now! tm客户开发系统中国目前唯一授权讲师，美国《行动销售》认证课程中文授权讲师，国内电话销售领域的专家，荣获2007年度中国十大销售管理专家称号。
著作有《一线万金—电话销售培训指南》、《赢得客户的十二个关键电话》、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自戴尔的t12销售模式》多媒体课程包。
作为销售训练专家和销售绩效提升专家，张烜搏老师已为500家左右客户提供过相关训练和咨询服务，通过有效的销售训练，帮助客户销售业绩平均提升30%以上，被客户誉为最具实战经验和有效性的销售训练师。
【课程介绍】
电话销售专家张烜搏时隔五年后再次向你阐述电话销售的核心精髓！
当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重视的同时，带之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员和电话销售管理者面临越来越大的挑战：
如何以更专业的方法和客户接触，才能建立自己的专业形象，而保持企业持续的品牌美誉度？
如何有效缩短电话销售代表和团队的平均通话时长、平均订单的通话次数及销售周期，以进一步提高销售效率？
如何有效提高销售电话代表和团队的平均订单量、平均订单金额？
在本课程中，张烜搏老师关于电话销售中“里程碑”、“抓”、“挖”、“谈”、“要”的详细剖析，将给您正确的答案。
帮助您的电话销售团队建立标准化的电话销售流程和方法
帮助您的电话销售主管有指导一线员工的时候有“法”可依；
帮助您的一线电话销售人员持续学习和巩固的依据；
本课程在6年的时间中，经历了数百个电话销售团队的考验，我们平均帮助客户的业绩提升30%以上，最高达到了5倍以上，本课程绝对值得您的销售团队仔细学习和揣摩，相信天天学习，天天成长，您会得到一个日益强大的电话销售团队！
【课程大纲】
第一讲：里程碑
第二讲：善准备
第三讲：抓开场（上）
第四讲：抓开场（下）
第五讲：挖需求（上）
第六讲：挖需求（中）
第七讲：挖需求（下）
第八讲：谈方案
第九讲：要承诺（上）
第十讲：要承诺(中)
第十一讲：要承诺(下)
第十二讲：谨追踪
【课程对象】
销售及电话销售团队管理者、一线销售人员和电话销售人员
