导语:《教父》有一句经典的台词:“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运”。受这句话的影响,我试着深度挖掘管理学中的一些本质问题。
有一次,我与小伙伴一起头脑风暴,开门见山地问:你们认为,管理的本质是什么?
答案五花八门:有人说是计划、组织、指挥、协调和控制;有人说“组织”一词足以概括;还有人坚信“控制”才是关键。后来,有人提及“激励”,甚至有人提出“沟通”是核心。
然而,在这些讨论中,有一个声音特别引人注目:“这些都有道理,但都不是管理的本质。”我深表赞同。在思想的碰撞中,我逐渐意识到:管理的本质,是管事理人,双向奔赴。
有人可能习惯说成管人理事,我认为不妥,人是不能“管”的,而要“理”。“事”要管,否则很难如愿以偿。
这个看似简单的理念,实则包含了丰富的内涵。管事,意味着从目标到结果的全程关注;理人,则是从培养人到成就人的全面关怀。这是一个双向奔赴、彼此共赢的过程,缺一不可。企业的管理目的,正是创造价值,实现客户、股东和员工的利益最大化。
那么,如何实现从目标到结果,从培养人到成就人,双向奔赴呢?我认为,对于管理者来说,这几个点很重要。
01.“管事”,从目标到结果。
简单来说,就是定目标、拿结果和追过程。最重要的是,拿结果。一个优秀的管理者,首先要有明确的目标,然后通过有效的策略和行动,确保目标的实现。
1.定目标。
管理者的首要任务,就是定目标,没有目标就没有管理。这就需要运用smaert原则、okr目标与关键结果法等工具和方法,将目标明确,让每个人有方向感和紧迫感。而且,目标不能是一个冷冰冰的数字,而是有目标感。
这当中还涉及到聚集最重要的目标,及目标的分解,让每个人关注引领性指标。可以说,做好目标管理,关于事的管理就成功了一半。因为一个人心中有目标,脚步才有力量。
2.拿结果。
有了目标,就要想办法达成目标,拿到结果。如果说目标是彼岸,那计划就是桥梁。无疑,计划要做周全,虽然会出现计划赶不上变化的事,但并不影响管理者要花足够精力将计划做周全,要不然很难拿到想要的结果。
有了计划,行动便是关键了。那么,管理者如何带领团队以高效的行动拿到结果,这将考验的是不只是管理者的执行力,也考验整个团队的执行力。而团队的执行力,体现的还是管理者的管理水平如何。
3.追过程。
好的管理,既要做好结果管理,也要做好过程管理。对于过程管理来说,检查、督导和
反馈是必不可少环节。
常言道,员工不会做你希望的,只会做你检查的。你不检查,员工会认为你不重视,那怎么会有好的执行呢?而且对检查的结果要反馈,要督导,目标的是让员工有动力,也有方法。
这些都是最基本的管理工作。
02.“理人”,从培养人到成就人。
它包括培养人、用对人和成就人。当然,成就人最重要。一个优秀的管理者,不仅要懂得如何用人,更要懂得如何培养人。通过有效的培训和指导,帮助员工提升技能和素质,激发他们的潜力。同时,也要懂得如何成就人,为员工提供发展的机会和平台,让他们在工作中实现自我价值。
1.培养人。
拿到结果,是企业和管理者的诉求。员工诉求是什么?除了赚钱,还要成长。因此,培养人是管理者的职责,也是良心。评价一个管理者的好坏,有一个重要标准就是他培养了多少人。
有的时候,为了培养人,你可能会有所损失,但长远来看一定是划算的。比如授权一般给那些让你放心满意的人,但在可控的情况人,为了培养人,要给那些刚上手的人机会。这就更不用说,管理者要把手教人与带人了。
在维珍的创始人理查德·布兰森看来,栽培员工是管理者的责任。他说:“让他们强大到足以离开,对他们好,好到让他们想要留下来。”这就是我们作为管理者的使命和追求。让我们一起努力,以创意、感性、热情的态度引领我们的团队走向成功!
2.用对人。
用人,更是管理者的必修课。用人之长,天下无不可用之人;用人之短,天下无可用之人。这句话告诉我们,每个人都有他的优点和不足,关键是如何合理利用。比如,你有一位员工,他的组织能力强,但有时候过于谨慎。那么,你就可以让他负责一些需要细致规划的项目,同时鼓励他大胆尝试,这就是用人的艺术。
有句话经常被提及,执行力就是把合适的人放到合适的岗位上。可以说,管理者最重要的能力就是知人善任。如何识人,用人,搭配人,这种管理者值得一生修炼的本事。
3.成就人。
成就人,是管理的最高境界。管理的目的不仅仅是完成任务,更重要的是促进员工的成长和发展。当员工在你的领导下取得进步,实现自我价值,这就是最大的成功。
这个世界上有很多伟人,很多名人,他们在各行各业取得成功,震惊世界!但没有谁能比老师更成功,因为他们培育了这些成功的创造者!我想这句话折射了成就他人对管理者的价值与必要性。
写在最后:
管理的本质,就这一句:管事理人,双向奔赴。管理者既要关注事情的结果和过程,又要关注人的成长和发展。只有这样,才能真正实现管理的目的和价值。
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