管理能力是每个管理者必须具备的能力,也是每个想成为管理者的人必须培养的能力。
现代管理学之父德鲁克曾说过:
“管理者必须要做到卓有成效,但是,管理者取得成效的根本原因不是学历或年龄。”
那么,评判一个管理者是不是一个卓有成效的管理者,看的是什么呢?
其实,会不会管理,一看便知。领导者管理水平的高低,看以下6点就知道了。
安排工作,是粗略还是细致?
水平差的领导,工作安排时非常随意,甚至不会跟下属针对工作要求进行沟通,那么这个团队的执行力可想而知。
相反,高水平的管理者对于下属工作的安排是非常细致的。
这样的管理者会明确每一次任务的工作标准、工作目标、工作流程、工作的详细要求以及时间节点等等,让每一位下属都可以清晰明了的知道自己的具体工作内容,责任落实到人。
安排工作有两个管理工具,可以参照:
(1)smart原则。
所安排的工作任务要具体,量化,可达成,相关,有时间节点。
(2)5w2h原则。
什么时间,什么地点,做什么,谁来做,为什么做,怎么做,花多少时间(钱)来做。
团队开会,是否会互相推诿甩锅?
一个团队中,团队成员互相推诿甩锅的情况发生得越少,往往说明这个团队的管理水平越高。
反之,员工之间的纠纷越多,该团队管理者的管理水平就越低。
尤其是在团队会议上,如果深入钻研某个问题,总会出现相互甩锅的行为,甚至还会引发争吵,最后时间浪费了,大家也都精疲力尽,但问题却没有得到解决。
这样的管理者在团队管理中一定存在着严重的不足。
一个高水平的管理者在管理团队的时候,会议往往是另外一种风格——就事论事,责任明确,谁来承担什么责任一目了然。
然后根据会上讨论的结果,形成决议,落实到人,会后也会进行任务进度跟踪。
如何明确责任?有两点注意事项:
(1)责任除以二等于0。
一项工作对应一个责任人,不能出现一项工作两个或两个以上的负责人,即千斤重担人人挑,人人头上有指标。
(2)责任一旦明确,必须锁定。
不可以将责任推到别人头上,即责任要僵化,没有理由与接口。
管理沟通,能否做到上传下达?
一个好的管理者必须要拥有优秀的沟通能力。说白了,管理者的工作就是上传下达。
上级交给你一个任务,你在思考消化之后,自己做一部分,然后剩下的交给下属,让下属来协助你。
想要完美的完成上传下达,一定要做到有效沟通。
向上与老板沟通,赢得老板的信任和认可,争取更多的资源和政策;向下和员工沟通,及时了解员工的工作状态,该帮助的帮助,该监督的监督。
同时,还需要进行部门间的沟通,以促进有效和有序的工作。
要做好管理沟通,也是有很多的原则和方法的。
比如,事前,明确目标和责任;事中,及时跟进与反馈;事后,一定要评价优劣,等等。
有道是,管理即沟通。
处理问题,你的格局是大是小?
身为管理者,往往就需要有比员工更大的胸怀和格局。
能够看到员工看不到的,想到员工想不到的,做到员工做不到的,然后在决策时做出正确的判断和规划。
而且,只有你比员工看得更高、更远、更久,员工才会真正信服你。
有句话说得好:格局决定胜负。
一个管理者格局的大小,不仅会影响他自己的成长,也会影响公司的发展。
如何体现格局呢?
首先,能够站在公司全局的角度看问题,能够与其他部分密切配合,而不是各自为政,本位主义严重。
其次,不是追求眼前的小利益,而是注重未来的发展。
再次,是站得高看得远,敢于挑战大目标,高难度任务。
工作的状态如何?
很多初级管理者都会有一个状态,我们称之为“三分钟热血”,具体内容如下:
(1)在了解任务阶段:缺乏耐心和细心,不愿意听上级的建议,急于求成;
(2)在任务设计阶段:天马行空,想象力丰富,目标大而空;
(3)在任务执行阶段:没有工作激情,将任务潦草分发给下属。
这其实是一种眼高手低,不能脚踏实地干实事的表现。
而一流管理者的工作状态则是充满激情,斗志昂扬的。
在他们的思维世界里,已经形成了一种自我激励的机制。
这个机制就是在解决问题的过程中获得乐趣,坚持到最后,见证自己想法的实现。
也就是马斯洛需求理论中的“自我实现”的阶段。
从这方面来说,一流管理者从来不是为了钱而工作,而是在工作中赚够了钱。
带团队,有没有淘汰人?
我经常说,没有淘汰员工的管理者,不是好的管理者。
当团队中有教导后还是不愿意配合工作的员工时,要直接淘汰。
无意义的心软只会拖垮你的团队!
俗话说,慈不掌兵,情不立事。
不淘汰落后员工,便是对优秀员工不公平。
要知道,领导力的核心是选对人,而不是培养人。
能不能把合适的员工放到合适的岗位上,是管理者的最大本事。
写在最后:
以上六点,如果每一点按1-15分,你会给自己打多少分呢?
如果按100分来算的话,最后还有10分,你认为还有哪一点是衡量管理者水平不可或缺的要素呢?
总之,一个管理者的管理水平决定了团队的最终走向。
作为管理者,我们要不断的提升自己的管理能力,力求让团队一直处于巅峰状态。
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