沟通能力强的领导，说话顺序是这样的-九游会网址j9
会说话的人，三言两语就能把复杂的事情说明白，让人豁然开朗、心服口服。
沟通，是一项很重要的能力，对于领导者来说更是如此。
沟通是领导力的核心，而说话的顺序与方式则直接影响着沟通的效果。
一个优秀的领导者，总能以精准、高效的语言，激发团队的潜能，引领团队前行。
以下，我们将探讨那些沟通力强的领导所遵循的说话顺序，以及如何通过这一顺序提升沟通效率。
一、开启对话：先说对方想听的
什么是对方想听的？
就是对方感兴趣、有需求、能引起共鸣和关注的话题，也就是要站在对方的角度去思考，揣摩对方的心思，说对方喜欢听、愿意听的话。
作为领导，如果你一上来就说自己想说的、自己认为重要的，而不顾及下属的感受和兴趣，那下属很可能就不买你的账，对你的话不感兴趣，甚至很反感。
这样的话，你说再多都是白费，都是在“对牛弹琴”，达不到任何效果。
核心原则：站在对方角度，寻找共鸣点。
策略说明：领导者应首先关注下属的兴趣和需求，以对方感兴趣的话题作为沟通的起点。这有助于建立信任，让下属感到被理解和尊重。
话术示例： 你想找下属谈话，了解最近的工作情况，如果你一上来就问：“你最近工作怎么样？有没有好好干？有没有遇到什么问题？”这样下属可能会很紧张，也很反感，觉得你是在监视他、质疑他，于是就可能敷衍你、隐瞒你，甚至欺骗你。
你可以换一种方式，先聊一些下属感兴趣的话题，比如：“最近看你状态不错啊，是不是有什么好事啊？我听说你最近在某个项目上表现得很突出，领导很满意啊……”这样下属就会很放松，也很乐意跟你聊下去，然后你再顺势引出工作的话题，下属就会很自然地跟你汇报工作，甚至主动说出一些问题和困难。
二、增进理解：说对方能接受的
沟通是双向的，不是单向的。你说了什么不重要，重要的是对方听到了什么，理解了什么，接受了什么。
所以，作为领导，在说完对方想听的之后，就要考虑说对方能接受的。
对方能接受的，就是符合对方的认知水平、思维方式、价值观念等，能让对方听得懂、理解得透、认同得了的话。
也就是说，你要用对方能听懂的语言和方式来表达你的意思和想法，不要让对方感到困惑和排斥。
核心原则：确保信息传达的准确性和可接受性。
策略说明：在表达自己的想法时，领导者需考虑下属的认知水平和价值观念，使用易于理解的语言和方式，避免产生误解或抵触情绪。
话术示例：当你看到下属得方案不和你心意时，如果你直接说“你这个方案太烂了，完全没法用。”这样下属可能会感到很有压力，也很抵触，自信心受挫，于是就可能拖延或者敷衍了事。
善于沟通的领导通过委婉的方式指出问题，并提供具体的改进建议，让对方更容易接受。比如：“你的方案很有创意，但在某些细节上可能还需要进一步完善。比如，这个部分的数据支撑还不够充分，我们可以再补充一些调研结果。”
三、明确方向：然后说你该说的
前面说了对方想听的和对方能接受的，接下来就是说你该说的了。
什么是你该说的？
就是作为领导，你必须传达的信息、必须表明的态度、必须给出的指示等，也就是你的职责和使命所在。
聪明的领导在说完对方想听的和对方能接受的之后，就会毫不含糊地说出自己该说的，包括团队的目标、计划、要求、规则等，让下属清楚明白地知道自己的任务和责任，也知道该如何去执行和配合。
核心原则：清晰传达领导意图和团队目标。
策略说明：在建立了良好的沟通氛围后，领导者应明确传达任务的具体要求、目标、时间节点等关键信息，确保下属对任务有清晰的认识。
话术示例：你在给下属安排任务时，除了询问下属的意见和想法，给出一些具体的建议和支持外，你还要明确告诉下属任务的具体目标、完成时间、质量标准、考核方式等，让下属心里有数，也知道该怎么去努力和衡量。你可以说：“基于我们目前的项目进度，我需要在下周三之前看到这个方案的最终版。我相信你的能力，但为了确保按时完成，我们可以一起制定一个详细的时间表，明确每个阶段的任务和责任人。”
同时，你也要表明自己对下属的期望和信任，以及对团队未来的信心和决心，让下属感受到你的坚定和激情，也能更加有信心和动力去完成任务。
四、深化关系：最后说你想说的
你想说的，就是你内心的真实想法、感受、愿望等，也就是你最想说、最想表达的话。
为什么最后说你想说的？
因为前面已经说了对方想听的、对方能接受的、你该说的，已经为沟通打下了良好的基础，也营造了良好的氛围，这个时候再说你想说的，就会更加顺畅和自然，也更容易被对方理解和接受。
那么，你想说的应该说些什么呢？
其实，你想说的可以是对下属的肯定和鼓励，可以是对团队的期望和愿景，可以是对工作的思考和感悟，也可以是对生活的感慨和分享，等等。
核心原则：展现真实自我，增进团队凝聚力。
策略说明：在沟通的最后阶段，领导者可以分享个人见解、感受或愿景，以更人性化的方式加深与下属的联系。
话术示例：你在给下属安排完任务后，可以这样说：“我很欣赏你的能力和态度，我相信你一定能出色地完成这个任务。我也很期待我们团队能够在这个项目中取得突破和成功，让我们一起加油吧！另外，我最近读了一本书，很有启发，我觉得你也可以看看，或许对你有所帮助……”
写在最后：
总之，作为一个领导者，要想把话说好，就要掌握说话的顺序和技巧。
先说对方想听的，拉近与对方的距离；
再说对方能接受的，让对方更容易理解；
然后说你该说的，履行领导的职责；
最后说你想说的，表达真实的自己。
这样的沟通，才是有效的沟通，才是有说服力的沟通，才是有感染力的沟通！
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