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走进一汽大众学客户服务培训|走进一汽大众学客户服务培训课程-九游会网址j9
课程编号：58723
课程价格：￥0/天
课程时长：1 天
课程人气：28
行业类别：
专业类别：
授课讲师：资深讲师
【培训对象】
【培训收益】
1.近距离感受 走进成都一汽大众 了解一汽大众的发展史 2.零距离授课 一汽大众内部高管亲自授课 深入了解名企的ag8九游会j9登录的文化理念 3.面对面交流 现场倾听内部高管实战分享 精准指导，现场解疑 4.科学性复盘 专业导师科学引导学员总结 梳理关键点，强化学习效果
【培训收益】
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8:30-09:00 标杆行前引导
一汽-大众背景及参访学习行程介绍，参访学习看点，学习点
随团顾问引导大家对一汽-大众ag8九游会j9登录的文化、人才发展等方面深入了解 一汽-大众接待人员
09:00-12:00 园区 焊装车间 总装车间 冲压车间
探索一汽大众发展、品一汽-大众文化、体验制造工艺 一汽-大众接待人员
12:00-13:00 一汽-大众内部午餐、休息
感受一汽-大众后勤文化及员工文化 内部餐厅
13:00-16:00 分享主题
一、客户服务质量提升
服务质量提升分析
质量提升重要渠道
二、客户服务质量分层管理与策略
分层管理与价值
数据挖掘与资源
联系系统的建立
在职高管
其他可选主题：
《高品质传奇：质量管理的秘密武器》
《转型时代的产品管理思维》
《一汽-大众选拔高质量管理人才的独家秘籍》
《一汽-大众管理之道》
