课程编号：58721
课程价格：￥0/天
课程时长：1 天
课程人气：31
行业类别：
专业类别：
授课讲师：资深讲师
08:00-09:00 驱车前往顺德碧桂园总部 标杆学习行前引导 碧桂园参访学习行程介绍 碧桂园参访学习看点，学习点 随团顾问抛出学习看点，引导大家对于碧桂园发展管理的思考，带着问题走进企业参访。 标杆考察学习顾问 巴士课堂 9:00-11:30 参观碧桂园集团总部 梦想走廊——碧桂园历史文化展馆——智能服务体验馆 走进碧桂园总部了解其发展历程和ag8九游会j9登录的文化 走进碧桂园梦想走廊，感受绿林环绕中的文化传承和愿景 通过对企业历史文化的了解，探索碧桂园的文化发展基因 体验碧桂园的智慧社区服务，了解它是如何通过人工智能等手段不断提升物业的服务品质与效率； 碧桂园专业讲解员 13:00-14:00 午餐/休息 14:00-15:30 主题分享：智慧社区的ai全栈九游会网址j9的解决方案 了解碧桂园智慧社区服务的布局 了解碧桂园的智慧社区九游会网址j9的解决方案和智能家居服务 学习收益：学习碧桂园如何通过ai大数据等智能科技进行社区服务。 碧桂园高管 15：30-17:00 主题分享：vuca时代能力建设2.0 学习和了解碧桂园稳健发展背后的人才管理体系 碧桂园的人力体系建设是如何跟上企业发展速度 学习收益：了解碧桂园如何培养和赋能企业人才 碧桂园高管
第一部分：服务创新第一讲：服务的真正内涵一、常见的服务的误区1. 态度好就是好的服务？2. 有问必答就是好的服务？案例分析：某行呼叫中心的对话分析、顾客问厕所二、服务的概念1. 提供帮助，创造感觉2. 提供客户帮助的细节分析3. 创造客户感觉的十八个小做法4. 让九游会网址j9的服务引发顾客自发传播的技巧三、情感帮助..
￥ 元/ 天
人气：778
●第一部分；大客户开发策略 一、如何确定目标；锁定客户； 1、谁是我们要争取的大客户？ 2、对大客户的定位； 3、传统的对大客户理解的偏差； 4、大客户的几种类型； 5、怎样以最佳的思维赢得大客户的认可； 二、学会发现客户； 1、何谓顾客？ 2、为顾客打分； 3、谁是你的顾客； 4、真正的顾客内涵； 5、销..
人气：2546
内容 《科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略》 一、科技化生活与个人银行业务营销定位 1、自身情报获取与分析（self） 2、竞争对手情报获取与分析（rival） 3、目标客户情报获取与分析（target） 4、行业情报获取与分析（market） 二、差异化营销——找到切入点方能撬动地球 帮..
人气：2129
课程介绍 适用 对象 银行业务管理人员以及客户经理等 培训时间 6小时 培训 形式 专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论 课程 目标 —高端客户营销管理人员必须掌握的方法： 1、掌握开发高端客户的策略和步骤 2、把握重点客户的精准营销策略（定位） 3、学习专业的重点客户营销技巧 4、客户情报收集与..
人气：1599
