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中层赋能：9m系统打造企业新中层

中层赋能：9m系统打造企业新中层培训|中层赋能：9m系统打造企业新中层培训课程-九游会网址j9

课程编号：58718

课程价格：￥25000/天

课程时长：3 天

课程人气：34

行业类别：     

专业类别： 

授课讲师：蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中层管理者

【培训收益】
1. 让中层认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。 2. 提高中层干部自身的执行力，如何把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。 3. 让中层干部懂得要领导下属，非管制下属，并帮助中层干部提高自身的魅力与影响力。 4. 让中层学会定目标，做计划，追过程，拿结果，确保工作落到实处，从而实现组织目标。 5. 让中层学会高效管理时间，创效能，提效率，从而使整个团队工作有条不紊并高绩效化。 6. 让中层懂得带队伍，有效辅导与激励，确保下属有能力，有干劲，有结果，且有序高效。

前言：中层强则企业强/不懂带人，你就自己干到死！
壹、自我管理
第一章 从优秀到卓越：新中层的管理认知
1. 认知：谁是管理者？何谓管理？深度认知管理与管理者；
2. 价值：我能贡献什么？强调责任，注重价值，关注外部世界；
3. 结果：真正的执行是什么？为什么道理都懂却做不到？提高执行商的三个要素；
4. 当责：为什么对责任敬而远之？责任缺失，关键问题在哪？责任会跳来跳去吗？
5. 协同：如何确保自己晋升？把同事当作客户；如何进行跨部门协同？
6. 决策：决策是先收集事实还是聆听见解？是否需寻求意见一致？如何做正确决策？

第二章 从管理到领导：新中层的角色定位
1. 管理误区：解析管理者常犯的八个错误；
2. 管理职责：管理者的基本职责有哪些？最关键三项职责是什么？
3. 角色错位：业务员/自然人/一方诸侯/传话筒/民意代表；
4. 角色转变：中层干部的七项职能转变；
5. 领导角色：你是管理者，还是领导者？两者的区别是什么？
6. 何谓领导：领导的本质是什么？如何判断一个人是领导者？
7. 领导魅力：如何提升自身的影响力？如何建立威信？威信建立的四个维度。
8. 凝心聚力：如何建立团队凝聚力？凝聚人心的东西有三个。
9. 小结：小结：说话有力度，做事有温度，建议有高度，灵魂有深度。

贰、工作管理
第三章 从目标到结果：新中层管理的“三板斧”
1. 目标认知：目标管理是中层管理的第一要务；
2. 如何定目标：
smart原则/平衡计分卡；
目标制定的4个方法/制定目标的小窍门；
上下级出现冲突怎么办？
3. 如何分解任务：
剥洋葱法/目标多杈树法；
wbs法：目标、任务、工作和活动。
4. 如何制定计划：
为什么计划总赶不上变化？
计划制定的五步法；
工具：鱼骨图/行动方案/甘特图。
5. 如何拿结果:
24字方针/破窗效应/热炉定律。
6. 如何追过程：
查核化：人们不做你希望的，只做你检查的；
例行化：你强调什么，你就检查什么；
督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账。

第四章 从效率到效能：掌握时间与精力
1. 思考：效能、效率和勤恳，哪一个更重要；
2. 练习：你是这样做事的吗？/问题：忙-茫-盲-忘；
3. 效能：实践要事第一原则；
 原则：8020法则/工具：四象限法；
 方法：abc法/6点工作制/德鲁克回馈分析法。
4. 思考：每个人同样24小时，为什么成果不一样？
5. 效率：二维时间管理：时间x专注力；
 方法：番茄工作法；
6. 思考：为什么打游戏容易进入忘我状态？
 方法：心流工作法；
7. 勤恳：节省时间的7个策略与时间管理的建议；
8. 案例：“xx经理的一天”的小组讨论。

叁、人员管理
第五章 从传达到体验：提升沟通与协作能力
1. 沟而不通，问题在谁呢？如何衡量沟通能力？
2. 沟通的漏斗和执行的“折中折”现象；
3. 人际沟通的3个步骤：编码、解码与反馈；
4. 你知道“察颜观色”的准确比率吗？工具：梅拉比安公式；
5. 人际沟通的“秘密之窗”：工具：乔哈里视窗；
6. 共情沟通的4个基本原则：
先处理心情，后处理事情
先换位思考，后表达意见
先认真倾听，再解决冲突
说对方想听，听对方想说
7. 掌握非暴力沟通：
4个基本要素：观察、感受、需要、请求
4个基本行动：从“你”到“我”的转变
8. 向上沟通：如何让上级“为你所用”
向上沟通常犯的三个错误；
接受上级的工作安排时，如何沟通？
如何有效表达，快速获得上级的认可？工具：电梯测验
如何请示工作，能够争取更多的支持？工具：5a请示法
如何汇报工作，能让上级安心和省心？工具：4p汇报法
9. 向下沟通：如何使下属“顺手好用”？
管理者与下属的认知差异；
把时间投资给下属，让下属收获更多的业绩；工具：1:1会议沟通
如何回应下属的工作请示？工具：猴子管理法
如何反馈，让下属乐意接受？工具：best反馈法
实践问题：员工经常顶撞你，怎么办？
10. 横向沟通：如何与同事“亲密无间”
为啥组织的跨部门沟通比较困难？
横向领导力：怎样巧妙地影响身边的人？
为什么你无法说服同事协同？
高效说服同事协同的六个小步骤；
不是主管，如何带人成事？工具：5p法、t=p/o公式。

第六章 从他驱到自驱：激活团队内驱力
1. 领导的核心就是激发团队的善意；
工作不得力就是能力和素质不行？
2. 激励问题讨论：
画饼充饥，员工不爱吃，怎么办？画饼方法论；
掏心掏肺，员工不领情，怎么办？五维动态图；
设置奖项，员工不心动，怎么办？三维期望值；
给予奖励，认为应得的，怎么办？双因素迭代；
3. 心理效应激励：
员工发牢骚，怎么看？牢骚效应；
常批评下属，怎么看？波特效应；
发现问题，怎么反馈？保龄球效应；
先批评，还是先表扬？阿伦森效应；
4. 头脑风暴：有哪些方法可以少花钱照样激励员工？
5. 如何发放奖金：“群狼”是“肉”喂出来。

第七章 从指挥到授权：做“拿着地图的副驾驶”
1. 授权讨论：
为什么领导者总是很忙、很累？
你正确理解授权了吗？
为什么授权了，问题还是不少？
2. 授权原则：权责对等、权责明确、相互制约、知人善任；
做个安静拿着地图的副驾驶；
让听得见炮声的人做决策；
授权人员的选择：什么样的人适合授权？
3. 授权方法：授权两大模型；
激励-指导式授权模型；
权力等级式授权模型；
4. 授权步骤：七字法；
5. 授权问题：一放就乱、一管就死？

第八章 从传授到启发：学会做“球队教练”
1. 领导者是培训者与教练者；
721模型与贝尼斯定律；
1个培育法则与4个培训密码；
权威型、专家型、保姆型和教练型；
2. 如何辅导下属：让下属牛逼起来！
ojt四步法/情境领导/辅导时机
3. 如何教练下属？让下属睿智起来！
深度聆听：聆听4层次/高能提问：of提问法；
教练模式：五级反馈/八个忌语/六句口诀/纠偏四步法
即时反馈：best反馈法/教练工具：grow模型;
4. 如何离场管理：复制更多的“你”，让你轻轻松松。

第九章 从管人到联盟：成为人力资源专家：
问题讨论：什么样的人才算是人才呢？
问题讨论：企业与人才到底是什么关系？
1. 如何选人：选人的误区和原则；
套娃现象/变招为抢；
2. 如何面试：常见问题、关键流程、信息判断；
问话技术—star面试法；
3. 如何用人：用人的原则和策略；
问题讨论：用人不疑，疑人不用？
严丝合缝/用人所长；
实践问题：如何管理“老油条”员工？
4. 如何做人才挽留：留人留心/四步法；
问题思考：是什么原因让人才不愿意待下去？
5. 如何做离职管理：五步曲/离职面谈。

 

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